Координатор проекта Административного аутсорсинга

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Организация процессов и процедур, в соответствии с которыми сервисы предоставляются на "клиентской стороне"
  • Операционный контроль процесса оказания услуг, с целью выполнения согласованных с Заказчиком KPI
  • Повышение эффективности предоставляемых услуг (например, оптимизация функций, изменения внутренних процедур и пр.)
  • Общее взаимодействие с представителями Заказчика по всем возникающим вопросам, связанным с оказанием услуг/сервисов
Требования:
  • Опыт: может быть в сфере административного управления (например, управление курьерскими услугами, call-center и пр.)
  • Опыт реализации проектов по управлению эффективностью предоставляемых услуг в соответствующей области
  • Уметь настроить работу команды (команда не в подчинении) и в то же время быть готовым работать самостоятельно
  • Компьютерная грамотность (особенно важно знание Excel - как минимум, на уровне сводных таблиц, сложных формул, умением работать с большими массивами данных и пр.); приветствуется знание SAP
  • Отличные организаторские навыки и желание работать в условиях многозадачности
  • Английский язык - разговорный уровень

Ключевые навыки

Работа в команде
Клиентоориентированность
Работа с базами данных
Аутсорсинг
Моделирование процессов
Управление проектами
Организаторские навыки
Коммуникативные навыки
Управление временем
Английский язык
Ориентация на результат
MS Excel
Управление эффективностью

Адрес

Войковская, Москва, Замоскворецкая линия
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 15 июня 2021 в Москве

Похожие вакансии